Уточнення й спростування

Помітили помилку — фактичну неточність, застарілу цифру, невірно написане ім’я чи неправильний підпис до фото? Напишіть на admin@kherson-news.ks.ua: вкажіть, до якого матеріалу маєте питання, що саме не так і, якщо можете, — на що спираєтесь, наприклад посилання на офіційне джерело. Чим конкретніший лист, тим швидше ми розберемось.

Що відбувається після листа

Звернення читає редакція, а не автоматична система: ми перевіряємо, звідки взялась неточність, і за потреби звертаємось до джерела ще раз, а не просто віримо першому-ліпшому поясненню. Строків у годинах не обіцяємо, але зазвичай на це йде кілька робочих днів — залежить від того, скільки часу потрібно, щоби все перевірити. Про результат можемо повідомити у відповідь на лист, якщо ви лишили зворотну адресу.

Уточнення, виправлення чи спростування

Це не синоніми. Уточненням ми доповнюємо матеріал деталлю, яка не змінює суті написаного, — наприклад, додаємо контекст, який спершу не увійшов у текст. Виправленням — усуваємо фактичну помилку: неточну цифру, ім’я, дату, переплутаний заклад. Спростуванням — прямо визнаємо, що частина матеріалу чи весь він не відповідає дійсності, і пишемо, як є насправді, навіть якщо це означає визнати серйозну власну помилку.

Як це позначено в тексті

Помітна правка лишає слід: під матеріалом або в самому тексті з’являється позначка з датою і коротким поясненням, що саме змінено, — така позначка лишається, а не зникає за кілька днів. Ми не видаляємо статті мовчки і не переписуємо їх так, ніби помилки не було, — крім випадків, коли зволікання загрожує безпеці, тоді матеріал знімається без пояснень одразу.

Якщо публікація стосується вас особисто і, на вашу думку, викривлює факти, — маєте право на відповідь по суті в тому ж матеріалі чи в окремій публікації, і це стосується будь-кого, про кого йшлося в тексті, а не лише публічних осіб. Пишіть на ту саму admin@kherson-news.ks.ua і зазначте, з чим саме не згодні. Загальні принципи роботи редакції — в редакційній політиці, а якщо питання стосується персональних даних, гляньте політику приватності.