Уточнения и опровержения

Заметили ошибку — фактическую неточность, устаревшую цифру, неверно написанное имя или неправильную подпись к фото? Напишите на admin@kherson-news.ks.ua: укажите, к какому материалу у вас вопрос, что именно не так и, если можете, — на что опираетесь, например ссылку на официальный источник. Чем конкретнее письмо, тем быстрее мы разберёмся.

Что происходит после письма

Обращение читает редакция, а не автоматическая система: мы проверяем, откуда взялась неточность, и при необходимости обращаемся к источнику ещё раз, а не просто верим первому попавшемуся объяснению. Сроков в часах не обещаем, но обычно на это уходит несколько рабочих дней — зависит от того, сколько времени нужно, чтобы всё проверить. О результате можем сообщить в ответном письме, если вы оставили обратный адрес.

Уточнение, исправление или опровержение

Это не синонимы. Уточнением мы дополняем материал деталью, которая не меняет сути написанного, — например, добавляем контекст, который сначала не вошёл в текст. Исправлением — устраняем фактическую ошибку: неточную цифру, имя, дату, перепутанное заведение. Опровержением — прямо признаём, что часть материала или он весь не соответствует действительности, и пишем, как есть на самом деле, даже если это значит признать серьёзную собственную ошибку.

Как это отмечено в тексте

Заметная правка оставляет след: под материалом или в самом тексте появляется отметка с датой и коротким объяснением, что именно изменено, — такая отметка остаётся, а не исчезает через несколько дней. Мы не удаляем статьи молча и не переписываем их так, будто ошибки не было, — кроме случаев, когда задержка угрожает безопасности, тогда материал снимается без объяснений сразу.

Если публикация касается вас лично и, по вашему мнению, искажает факты, — вы имеете право на ответ по существу в том же материале или в отдельной публикации, и это касается любого, о ком шла речь в тексте, а не только публичных лиц. Пишите на тот же admin@kherson-news.ks.ua и укажите, с чем именно не согласны. Общие принципы работы редакции — в редакционной политике, а если вопрос касается персональных данных, посмотрите политику приватности.